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FAQ

Offrire un servizio comodo è una nostra priorità. Per questo, una giornata di noleggio è intesa come 24 ore. In questo modo hai tutto il tempo di organizzarti per passare a ritirare ciò che ti serve e riportarlo comodamente anche il giorno dopo senza dover pagare un giorno in più.

Certamente! Cerchiamo di offrire la massima comodità, è possibile restituire gli oggetti in qualsiasi momento: la mattina presto, sul pranzo, la sera o alla domenica.

Direttamente online al momento della riservazione. Con Twint o carte.

Siamo sempre aperti! Puoi ritirare e restituire gli articoli 24 ore su 24, sette giorni su sette. Senza eccezioni! 

Certamente!

Assolutamente sì!

Sì grazie. Sappiamo che occuparsi di pulire un articolo può essere scomodo. Ma il tuo sforzo ci permette di essere più efficienti e quindi di tenere i prezzi di noleggio i più bassi possibile.

Dipende.
In ogni caso contattaci.

Se l'articolo è libero e non è stato riservato da qualcun altro ti confermeremo che puoi tenerlo più a lungo rispetto a quanto riservato.

Se invece è già stato riservato da qualcun altro, purtroppo ti chiediamo gentilmente di riportarlo come concordato.

Scrivici su Whatsapp: 076 266 00 82
Tieni sempre in considerazione il prezzo di ogni giorni aggiuntivo. 

Facciamo il possibile per garantire la qualità e il perfetto funzionamento degli articoli.

Purtroppo ogni tanto qualche guasto può comunque capitare.

Se c'è un problema con l'oggetto noleggiato leggi accuratamente la sezione Problemi comuni dell'articolo specifico che trovi sotto la descrizione. La soluzione potrebbe essere più semplice di quanto sembri.

Se anche i consigli per risolvere i problemi comuni non portano risultati, contattaci su Whatsapp.
Faremo il possibile per supportarti al meglio per trovare una soluzione sul momento. Se proprio non va, riportacelo e sostituiscilo con uno simile se è possibile. Prima di prelevarlo, assicurati di riservarlo online. Procedi pure al pagamento, ti rimborseremo.

Se non disponiamo di una valida alternativa ti restituiremo quanto già pagato.

Non attendere la fine del noleggio per comunicarci che l'oggetto è guasto. In questo caso non potremo procedere ad una sostituzione o al rimborso.

Contattaci immediatamente.

Ora la priorità è che tu possa portare a termine ciò che hai iniziato (che sia un lavoro, un evento o una giornata di svago). Cercheremo poi insieme la soluzione migliore.

Se il danno è importante, dovremo chiederti di assumerti i costi della riparazione o della sostituzione.
Se gradisci procedere tu alla riparazione, contattaci prima di procedere.

Volentieri!
Accettiamo volentieri qualsiasi cosa in donazione. Se riusciamo a metterle a noleggio ben venga, altrimenti facciamo il possibile per trovar loro una seconda vita, tendenzialmente regalandole.

Fino ad ora siamo quasi sempre riusciti a dare una seconda vita a tutto ciò che ci è stato portato.

Contattaci prima di portarcelo se si tratta di qualcosa di particolarmente ingombrante.

Grazie mille!
Per noi è sempre un grande onore quando qualcuno è così entusiasta di ciò che stiamo creando al punto di volersi impegnare in prima persona.

Ecco quattro modi semplici per aiutarci che per noi sono molto importanti:
1) Parla di Circular Lugano in famiglia, ai tuoi amici e al lavoro
2) Se hai noleggiato, lasciaci una recensione su Google
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Grazie mille!