- Applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano al noleggio degli articoli messi a disposizione da Circular Lugano e all'accesso in autonomia al negozio.
- Registrazione
La registrazione è necessaria per l'attivazione dell'account personale. Circular Lugano necessita i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo email, domicilio, numero di telefono. Per completate la registrazione e attivare l'account personale, è necessario caricare un documento d'identità valido. Una volta validato l'account, è possibile procedere alla riservazione online degli articoli. In nessun caso è possibile noleggiare senza un account valido o senza aver riservato online.
- Categorie di oggetti
Gli oggetti di Circular Lugano si suddividono in due categorie: Circular Classic e Circular Selection.
La categoria Circular Classic include tutti gli oggetti salvati dallo spreco, ovvero che sono stati donati a Circular Lugano o che sono stati recuperati dallo smaltimento imminente, evitando così che restino inutilizzati o che vengano smaltiti. La categoria Circular Selection include invece la selezione di oggetti scelta appositamente in base alle richieste degli utenti. Questi oggetti sono generalmente di ottima qualità e recente acquisizione.
- Estensione della durata di noleggio
L’utente ha la possibilità di prolungare un noleggio nel caso in cui l'articolo noleggiato non sia già stato riservato da qualcun altro. L’utente prende contatto con Circular Lugano per richiedere l’estensione della durata di noleggio. L’estensione della durata di noleggio è possibile esclusivamente con l’accordo esplicito di Circular Lugano. L'utente si assume il costo del tempo di noleggio aggiuntivo e salda via Twint al numero 076 200 68 62 il costo aggiuntivo.
Ogni articolo ha un prezzo specifico per giorno aggiuntivo di noleggio. Questo prezzo è indicato nella descrizione dell'articolo nel catalogo online. L’utente si assume la responsabilità di informarsi riguardo il prezzo giornaliero e il prezzo per giorno aggiuntivo. L’ammontare del costo per i giorni aggiuntivi è dovuto al momento dell'accordo di estensione del noleggio.
- Accesso al negozio
L’utente con account validato ha diritto ad accedere al negozio di Circular Lugano 24 ore su 24, sette giorni su sette, per visionare e prelevare gli articoli riservati o restituirli.
Chi accede al negozio si impegna a rispettare il vicinato, evitando rumori superflui e limitando i potenziali disturbi. Inoltre, è responsabile in caso di danni all’immobile, all’arredo, agli articoli stessi, alla propria persona o altre persone durante la visita. È autorizzata/o ad accedere soltanto all’area di esposizione degli articoli e in nessun caso può entrare nell’area privata. In caso di danni o imprevisti ha il dovere di informare Circular Lugano immediatamente.
Vige la regola del guardare ma non toccare. L'utente è responsabile per eventuali accompagnatori. - Riconsegna degli articoli
Gli articoli noleggiati devono essere riconsegnati puliti e nelle stesse condizioni in cui sono stati presi. In caso di articoli a batteria ricaricabili, devono essere restituiti completamente carichi. In caso di oggetti a motore, devono essere restituiti con lo stesso livello di carburante.
La riconsegna deve avvenire entro l'orario di resituzione indicato al momento della riservazione.
- Trasporto
In nessun caso Circular Lugano si fa carico del trasporto. Costi, rischi e responsabilità del trasporto degli oggetti sono a carico dell’utente. L'utente ha la responsabilità di assicurarsi che durante il trasporto gli articoli non si danneggino.
- Parti soggette a usura
Le parti donate da altri utenti sono messe a disposizione. L’utente si impegna a farne un uso responsabile. Alcune parti sono incluse nel prezzo di noleggio. Altre sono disponibili in vendita.
- Responsabilità
Circular Lugano non si assume la responsabilità degli articoli messi a disposizione, né risponde di danni provocati dall’utilizzo di essi. Circular Lugano declina ogni responsabilità in caso di danni all’utente, persone, cose o all'articolo stesso.
Circular Lugano si impegna ad effettuare la manutenzione degli articoli e consigliare l’utente al meglio delle possibilità. L’utente è consapevole e accetta che eventuali consigli e informazioni riguardo l’utilizzo di un oggetto da parte di Circular Lugano siano potenzialmente non esaustivi e si assume la responsabilità in caso di danni all’utente o a terzi causati dal malfunzionamento di un articolo o dall’utilizzo non corretto. L’utente si assume ogni responsabilità in caso di danni in relazione all’impiego dell'articolo.
L’utente ha il dovere di verificare le condizioni dell'articolo al momento del ritiro in negozio nonché prima dell’utilizzo dello stesso. Nel caso venisse riscontrato un difetto, questo dev’essere annunciato immediatamente alla sua scoperta a Circular Lugano e l’utente deve astenersi dall’utilizzo. Malfunzionamenti riscontrabili visivamente al momento del ritiro comunicati in ritardo sono di responsabilità dell’utente.
L’utente è responsabile per il corretto impiego dell'articolo e si impegna ad informarsi riguardo potenziali rischi. L’utente si assume tutti i rischi e responsabilità in caso di danni.
- Danni agli articoli
In caso di danno all’articolo l’utente è tenuta/o a rimborsare il prezzo della riparazione di esso o il prezzo di acquisto a nuovo nel caso in cui la riparazione non dovesse essere possibile, entro tre giorni lavorativi. Nel caso di un danno, l'utente ha il dovere di interrompere qualsiasi utilizzo delll'articolo immediatamente e comunicare in maniera onesta, esaustiva e tempestiva a Circular Lugano ogni danno subito dall'articolo, indipendentemente dalla sua gravità.
In caso di guasto totale non riconducibile ad un uso improprio da parte dell'utente, Circular Lugano sostituisce l'oggetto o rimborsa il costo del noleggio. In nessun caso è prevista la sostituzione a domicilio.
- Violazioni
L’utente deve utilizzare, trasportare e custodire nelle migliori delle sue possibilità tutti gli articoli.
Il ritardo nella riconsegna di un articolo comporta automaticamente una tassa amministrativa di CHF 10 in aggiunta al costo giornaliero dell'articolo per ogni giorno di ritardo. La mancata comunicazione di un danno, il ritardo volontario della riconsegna, il mancato pagamento o l'utilizzo improprio o negligente di un articolo comporta l’esclusione immediata da tutti i servizi di Circular Lugano senza rimborso.
In caso di mancata riconsegna di un oggetto o dopo tre giorni di assenza di comunicazioni riguardo alla riconsegna, l’oggetto è considerato appropriato indebitamente e l’utente viene denunciata/o alle autorità ed è tenuta/o al rimborso del valore a nuovo dell’oggetto in aggiunta ad una tassa amministrativa pari a CHF 300.
Circular Lugano si basa sulla fiducia. Se sussistono indizi di una condotta illegale o che viola le presenti condizioni generali, Circular Lugano ha la facoltà di modificare, limitare o cessare la propria fornitura di prestazioni o senza alcun preavviso né indennizzo ed eventualmente di chiedere il risarcimento dei danni.
- Proprietà
L'oggetto del noleggio rimane, per tutta la durata del noleggio stesso, proprietà esclusiva di Circular Lugano. Senza il previo accordo di Circular Lugano, è vietato rimuovere i marchi o loghi applicati sugli articoli.
- Incomprensione delle condizioni generali
In caso di dubbio riguardo alle presenti condizioni generali, l’utente è responsabile di informarsi presso Circular Lugano.
Data ultimo aggiornamento: 18.03.2026